A etapa de formação se refere à capacitação de todos os níveis da empresa nos novos modelos de atuação para garantir a sustentação das mudanças.
Os treinamentos e capacitações geram, nos colaboradores, senso de comprometimento e autoconfiança para desenvolver seu trabalho.
O processo de treinamento é a forma de preparar um indivíduo com o objetivo de melhorar o que ele já sabe ou garantir novos ensinamentos e métodos para alcançar os seus objetivos.
O que se deve fazer:
•Identificar deficiências de conhecimentos específicos que podem impactar o andamento do projeto ou da mudança.
•Planejar, elaborar e agendar os treinamentos determinados para cada fase do projeto ou implementação da mudança. Determinados treinamentos se fazem necessários para que o projeto tenha continuidade.
•Capacitar os colaboradores para dar sequência aos processos e gestão da nova rotina
Por meio da capacitação, os colaboradores se enxergarão cada vez mais aptos para realizar suas tarefas do dia a dia com mais eficiência!
