Os Rituais de Gestão são reuniões específicas para apresentação dos resultados capturados em cada indicador proposto.
A finalidade é acompanhar as metas e avaliar o progresso dos resultados para que se possa agir a tempo e promover as melhorias necessárias.
As reuniões, como o próprio nome sugere, devem ocorrer como um ritual, com bastante disciplina para que o processo se torne consistente e possa gerar resultados.
Todos os níveis da empresa devem realizar suas reuniões, porém é importante que ocorram de forma separada:
Nível diretoria (N1): realizam as reuniões com seus gerentes
Nível gerência (N2): realiza suas reuniões com coordenadores e supervisores
Nível coordenação e supervisão (N3): realiza suas reuniões com seus times
Além de separar as reuniões por níveis não deixe de se planejar antes, seguindo alguns passos como:
Defina a periodicidade de cada reunião e seja disciplinado com a execução
Defina os indicadores que serão tratados e não desvie da pauta;
Defina a pessoa que irá conduzir e liderar a reunião
Chame apenas as pessoas que de fato precisam participar e poderão contribuir;
Tenha todos os dados levantados antes da reunião;
Utilize ferramentas para facilitar a discussão sobre possível causa raiz e sugestões de ações
Lembre-se que o foco das reuniões deve ser no aprendizado e não na alocação de culpa que pode ser extremamente danosa para a cultura de resultados da empresa. A ideia é buscar a causa raiz e sempre melhorar!
